Pontica Solutions - One Stop Shop BPO & ITO

solutions One Stop Shop BPO & ITO, NOS SOLUTIONS REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE spécialisés pour offrir un niveau de satisfaction Nous sommes un prestataire de élevé aux clients dans plus de 30 langues

Pontica Solutions en quelques mots

Pontica Solutions est un fournisseur professionnel de services BPO et ITO multilingues qui offre des services en plus de 30 langues, y compris l’anglais, le français, l’allemand, l’italien et l’espagnol. 

Nous sommes une société jeune, dynamique et expérimentée, ayant une connaissance approfondie des nouvelles tendances du secteur de l’externalisation. 

Nos mots clés sont :
  • l’engagement
  • la synergie
  • la transparence
  • la transformation des services en vrai partenariats
our team
Nous structurons des équipes engagées qui varient du support multilingue et technique à la clientèle aux activités de Back Office, aux gestionnaires de compte, l’assistance à la clientèle VIP, aux chefs de projet, aux analystes de données, aux tests Front End / Back End, aux ventes B2B, aux développeurs Javascript, PHP, Java, Scala, et plus…
Pontica est spécialisée dans le recrutement, l’administration et la gestion opérationnelle de presque toutes vos activités commerciales.

Nos collaborateurs sont notre avantage concurrentiel – nous ne recrutons pas uniquement sur la base des exigences commerciales actuelles, nous analysons les valeurs de nos clients et nous sélectionnons les profils adéquats qui feront le travail, mais qui seront également engagés dans ce qu’ils font. Chez Pontica nous travaillons avec des personnes jeunes et très qualifiées, dotées d’une compréhension des nouvelles technologies et des tendances mondiales de l’industrie.

Nous comprenons que la gestion d’une entreprise n’est pas facile. C’est un réseau complexe de processus, d’opérations et de personnes. Notre travail consiste à vous faciliter la vie et à vous aider à gérer mieux et plus efficacement vos opérations. Nous avons fait nos preuves de résultats et qualité en travaillant avec des marques connues dans l’industrie de jeux, des prestataires de services, des entreprises de technologie et de cybercommerce et la vente au détail à l’échelle internationale.

Pontica_mission

Notre mission

Nous donnons le pouvoir à une main-d’œuvre diversifiée où les personnalités fortes sont unies par un objectif commun clair – fournir l’excellence et un niveau de satisfaction de la clientèle élevé.

Jetez un coup d’œil à nos services

Activités de back office

Développement
et assistance informatiques

Solutions client multicanal,
multilingue

Les ventes et
la fidélisation de la clientèle

Conseil

Laissez-nous un message, afin que nous puissions discuter en détails comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs!

Valeurs

01.

LA PRIORITÉ EST DONNÉE AUX CLIENTS

Nous sommes tous passionnés par la croissance ; par conséquent, nous croyons en l'efficacité et nous comprenons que de contribuer à la réussite de nos clients est le meilleur témoignage que nous puissions obtenir.
02.

LA TRANSPARENCE

Nous réagissons avec un sentiment d'urgence et nous cherchons toujours à créer des relations ouvertes et honnêtes par la communication.
03.

EXCELLENCE

Nous sommes tous propriétaires - pour nous « Excellent » n’est tout simplement pas suffisant ! Nous nous responsabilisons les uns envers les autres et nous mettons notre réputation personnelle et professionnelle en jeu sur l'excellence de notre travail.
04.

CENTRÉS SUR LES EMPLOYEES

Nous avons réussi à créer une équipe positive et un véritable esprit de famille. Nous nous efforçons constamment de maintenir nos équipes engagées et satisfaites car cela veut dire des clients heureux.

Clients

Prestataires de services

L’un des meilleurs prestataires de services mondiaux de messagerie tout-en-un.

Jeux
(PC, téléphone, mobile, console)

Une société de développement de jeux vidéos reconnue dans le monde entier.

Entreprises de technologie

Société globale de services d’exploitation dans le domaine du conseil, du numérique et de la technologie.

E-Commerce et Retail

Leader fournisseur de l’industrie des solutions de paiement en ligne.