

IA et transformation numérique
L’innovation permanente est la clé du succès dans un monde numérique en constante évolution.
Automatisation du service client omnicanal
Notre outil omnicanal 24/7 couvre tous les points de contact essentiels avec les clients et veille à ce que le parcours client soit rapide, fluide et sans friction pour une expérience client unifiée ultime.
Automatisation robotisée des processus (RPA) dans le domaine de l’expérience client
Nos solutions de RPA comprennent l’automatisation du service client, y compris les bots et le libre-service automatisé. Comptez sur nous pour vous offrir une expérience client facile et agréable qui incitera vos clients à choisir votre marque à maintes reprises.
Chatbots et IA
Nous travaillons avec des données d’entraînement à l’IA fiables et de qualité qui vous permettent d’atteindre un niveau supérieur dans l’exécution de vos tâches. Nos équipes ont l’expertise nécessaire pour augmenter la taille de vos données et faire évoluer vos processus en fonction de vos besoins actuels et des tendances du secteur.
Natural language processing (NLP)
Traitement du langage naturel (NLP) Une donnée peut valoir mille mots. Dans l’économie numérique, il est crucial de comprendre ce que signifient vos données et comment les exploiter efficacement. Faites-nous confiance pour collecter, traiter, analyser et améliorer de manière experte vos données en langage naturel pour l’apprentissage automatique (ML). Notre solution NLP comprend :
- Texte
- Reconnaissance vocale
- Catégorisation
- Marquage d'une partie du discours
- Annotation d'entité
- Liaison d'entités
- Désambiguïsation du sens des mots
- Analyse des sentiments
- Catégorisation des intentions
- Audio
- Catégorisation
- Transcription
- Annotations
- Analyse des sentiments
- Évaluation automatique

Mise en place d’un outil de RPA
Comment nous procédons
Outils
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